近日，rabey雷竞技管理学院供应链管理与系统工程系许爱玲讲师作为第一作者，与香港理工大学陈振霄助理教授、南方科技大学何翘楚副教授及香港科技大学陈滢儒教授合作的研究论文《Strategic Communications with Socializing Agents Under Unknown Public Health Threats》在管理学国际顶级期刊《Manufacturing & Service Operations Management》上发表。

该研究探讨了在公共卫生威胁存在不确定性的情况下，政府如何通过信息沟通与惩罚机制的协调来引导公众遵守防疫措施，从而实现社会福利最大化。为刻画社会行为的差异性，研究引入了“社会化个体”（socializing agents）的概念，揭示了个体在社会交往偏好上的差异如何影响政策效果。

研究建立了一个博弈论模型，分析政府如何在两种政策工具——说服性沟通（信息传递）与行政惩罚——之间进行战略性组合。结果表明，最优政策在疫情严重程度上呈现非单调结构，政府会在不同阶段交替使用信息与惩罚手段。在疫情轻微或中高程度时，单纯的信息传递（说服性沟通）能有效引导公众遵守防疫要求；而在中度及严重疫情阶段，基于惩罚的行政政策更具约束力。此外，惩罚机制不仅能直接促进公众遵守限制措施，还能起到“信号传递”作用，即惩罚强度本身能够反映疫情严重性，从而引导公众主动遵守限制措施。

研究还发现，社会化倾向较强的个体虽可能增加政府管理难度，但也能通过“外部性效应”间接促进其他群体的遵守行为，从而形成整体上的正向调节作用。研究进一步指出，政府的“可信度”在政策设计中至关重要：具备政策承诺能力的政府能更灵活地协调信息与惩罚，从而提升防疫政策的有效性与社会福利。

本研究从经济学和行为管理视角揭示了疫情防控中“信息—惩罚”双重政策工具的互补性，突出了行为差异性与政府公信力在实现公共卫生政策与社会目标平衡中的关键作用，为政府在面对未来公共卫生危机时如何平衡防疫成效与社会成本提供了理论依据与决策参考。