2025年11月5日下午，由rabey雷竞技管理学院主办的喻园管理论坛在管院大楼125教室成功举行。本次论坛特邀印度管理学院（Indian Management Insititute）的市场营销学教授Shaphali Gupta担任主讲嘉宾，带来题为《An Era of Hyper-Personalization and Platform Convergence: Intelligent Recommender Systems and consumer engagement》的学术讲座。此次讲座由市场营销系阎俊教授主持。

此次讲座主要分为两个部分。第一部分，Gupta教授介绍了她关于智能推荐系统的一项研究。她提出，目前的推荐系统缺乏对用户即时情绪、社交媒体行为的动态考量。智能推荐系统则能根据用户的情感状态、行为数据以及社交媒体曝光情况等信息，动态调整推荐策略，从而提高用户的满意度和对平台的忠诚度。她进行了一项大规模田野实验，相比控制组，加入了即时情绪的智能推荐将用户的平台使用时间提高了70%。加入了社交媒体行为后用户平台使用时间提高了704的，两者都提高了用户参与度。第二部分，Gupta教授详细讲解了“AI嵌入式超级应用”（AI-Embedded Super Apps）这一新兴概念。她指出，随着智能技术的不断发展，超级应用（Super Apps）逐渐成为各大平台增强用户粘性和提升多元化服务的关键工具。这类应用通过整合多个服务，提供无缝的用户体验，不仅提高了用户的参与度，还为平台带来了更多的用户价值和商机。她特别强调了设计思维和AI技术在构建这些超级应用中的重要作用，以及这些应用如何推动平台的融合和数字创新。通过这些智能化的服务，用户能够在一个应用内享受到更多元化的功能，同时也减少了因使用多个不同应用而产生的数字混乱和隐私安全问题。

在讲座过程中，Gupta教授通过具体的案例和数据分析，使师生对相关研究有了更加清晰的理解和深刻的认知，引发了激烈讨论，本次讲座使大家都受益匪浅。